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营销经理手册 服务营销
文件大小：9MB 标注页数：287页 文件页数：294页
MD5：2e2866d77908a1390015a07e4527b96f
ISBN：7800731758
出版社：北京：中信出版社
作者：A·佩恩著；郑薇译
出版时间：2000
医院服务营销与服务管理
文件大小：16MB 标注页数：324页 文件页数：339页
MD5：b84d3beeb693a6269e79975310464b21
ISBN：7300072119
出版社：北京：中国人民大学出版社
作者：潘习龙等主编
出版时间：2006
政府公共服务营销模式研究 营销视域下的现代政府公共服务
文件大小：25MB 标注页数：211页 文件页数：224页
MD5：cb427e65c953ea49a8f0839b6d7aaf1c
ISBN：9787511923653
出版社：北京：中国时代经济出版社
作者：姜文芹著
出版时间：2015
电信服务质量与服务营销
文件大小：11MB 标注页数：286页 文件页数：298页
MD5：07b4fa854fae181eae4c20029d95b6b0
ISBN：756350432X
出版社：北京：北京邮电大学出版社
作者：唐守廉编著
出版时间：2000
服务营销与服务质量管理
文件大小：20MB 标注页数：490页 文件页数：500页
MD5：e3053ea3e277987415b84b4bdc8d3c6c
ISBN：7306011200
出版社：广州：中山大学出版社
作者：汪纯孝，蔡浩然编著
出版时间：1996
医院全员营销 医院员工服务营销理念
文件大小：18MB 标注页数：342页 文件页数：354页
MD5：ad73b83bc56b29cabe3c5e44dc896bab
ISBN：9787307058040
出版社：武汉：武汉大学出版社
作者：周游编著
出版时间：2007
将服务进行到底 营销服务实战技法
文件大小：9MB 标注页数：230页 文件页数：239页
MD5：a7f2c2a63a637162ffdf7615d9969d57
ISBN：7501771111
出版社：北京：中国经济出版社
作者：刘伟，杨剑著
出版时间：2005
