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MD5：40922965baeb0d7af5da0d8f99f838e9

ISBN：9787115397751

出版社：北京：人民邮电出版社

作者：胡令，王进主编

出版时间：2015

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文件大小：18MB　标注页数：186页　文件页数：196页

MD5：1edfaf186fd11efeb25b94e7d9456faf

ISBN：9787121141812

出版社：北京：电子工业出版社

作者：淘宝大学编著

出版时间：2011

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文件大小：27MB　标注页数：212页　文件页数：225页

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ISBN：9787302364771

出版社：北京：清华大学出版社

作者：林海主编；张燕，刘洁副主编

出版时间：2014

网店客服

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文件大小：25MB　标注页数：220页　文件页数：234页

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ISBN：9787121291487

出版社：北京：电子工业出版社

作者：阿里巴巴商学院编著

出版时间：2016

打造金牌网店客服

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ISBN：9787115285492

出版社：北京：人民邮电出版社

作者：鲍舒丽编著

出版时间：2012

网店客服实操

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文件大小：22MB　标注页数：170页　文件页数：182页

MD5：fdfae754cd20999b5ed7c0ad4d21028c

ISBN：9787121348174

出版社：北京：电子工业出版社

作者：崔恒华编著

出版时间：2018

网店推广、装修、客服、运营一本通

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ISBN：9787121229343

出版社：北京：电子工业出版社

作者：崔恒华编著

出版时间：2014

网店推广 装修 客服 运营一本通

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文件大小：48MB　标注页数：349页　文件页数：365页

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ISBN：9787121288937

出版社：北京：电子工业出版社

作者：崔恒华编著

出版时间：2016

淘宝网店运营实用教程 客服篇

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文件大小：21MB　标注页数：164页　文件页数：175页

MD5：73399e8bc165538ea12b4cb7a87966d3

ISBN：7115416155

出版社：北京：人民邮电出版社

作者：电商运营研究室编

出版时间：2016

电商淘金 打造完美网店客服

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文件大小：60MB　标注页数：163页　文件页数：175页

MD5：2952897c6b3404240f70861e67fd321a

ISBN：9787111511618

出版社：北京：机械工业出版社

作者：恒盛杰电商资讯编著

出版时间：2015

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