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客服人员超级口才训练 客服人员与顾客的135次沟通实例
文件大小：58MB 标注页数：229页 文件页数：237页
MD5：94bd5dd879c8428398f8ddd71b9838cc
ISBN：9787115229182
出版社：北京：人民邮电出版社
作者：程淑丽编著
出版时间：2010
客服超级口才训练大全 售前引导+促进成交+增强回头+售后好评
文件大小：54MB 标注页数：258页 文件页数：271页
MD5：2620facd083d0ce95aae061238d46aa3
ISBN：9787302500452
出版社：北京：清华大学出版社
作者：李林编著
出版时间：2018
淘宝客服超级口才训练与实用技巧 网店销售中的144个经典沟通实例
文件大小：29MB 标注页数：242页 文件页数：257页
MD5：fe5e71e7021e2ac9f1ce7ef7cc172579
ISBN：9787115389770
出版社：北京：人民邮电出版社
作者：毕传福编著
出版时间：2015