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服务业管理圣经 打造以人为主的极致服务团队
文件大小：49MB 标注页数：0页 文件页数：225页
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ISBN：
出版社：
作者：
出版时间：未知
服务业管理圣经：打造以人为主的极致服务团队
文件大小：9MB 标注页数：174页 文件页数：197页
MD5：43155d93bf5344e7c5cc3b58d286dbdc
ISBN：9787111253501
出版社：北京市：机械工业出版社
作者：（美）丹J·桑德斯著
出版时间：2009
服务就要做到极致 用心服务铸造雷克萨斯星丘店的销售奇迹
文件大小：12MB 标注页数：179页 文件页数：196页
MD5：13d1123c0c4435894bb5a383b0645ec0
ISBN：7508660080
出版社：北京：中信出版社
作者：（日）志贺内泰弘著；潘小多译
出版时间：2016
极致服务指导手册 给顾客一个选择你的理由
文件大小：19MB 标注页数：239页 文件页数：255页
MD5：a19d26fdadbd04ff5c4093c8e7e1588e
ISBN：9787508685632
出版社：北京：中信出版社
作者：赵珂僮著
出版时间：2018
极致服务 如何创造不可思议的客户体验
文件大小：15MB 标注页数：177页 文件页数：197页
MD5：ed22a61927983231b66e7307e70c4358
ISBN：9787300207186
出版社：北京：中国人民大学出版社
作者：（美）肯·布兰佳（KenBlanchard），（美）凯西·卡夫（KathyCuff），（美）维基·哈尔西（VickiHalsey）著
出版时间：2015