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服务管理 运作战略与信息技术 原书第7版
文件大小：263MB 标注页数：457页 文件页数：477页
MD5：9f6631f6625c13d74d2d3085265b0bb8
ISBN：9787111412618
出版社：北京：机械工业出版社
作者：（美）菲茨西蒙斯，（美）菲茨西蒙斯著
出版时间：2013
服务管理 运作、战略和信息技术 英文版
文件大小：43MB 标注页数：646页 文件页数：668页
MD5：9d10699e6bfa3dc52379c51bb1ade30b
ISBN：711109767X
出版社：北京：机械工业出版社
作者：（美）詹姆斯·A.菲茨西蒙斯（JamesA.Fitzsimmons），（美）莫娜·J.菲茨西蒙斯（MonaJ.Fitzsimmons）著
出版时间：2002
服务管理 运作、战略与信息技术 英文版 原书第8版
文件大小：118MB 标注页数：504页 文件页数：526页
MD5：c279a7b09e0cdd00d4237b1cf652c6e8
ISBN：9787111493778
出版社：北京：机械工业出版社
作者：（美）菲茨西蒙斯，（美）波多罗伊著
出版时间：2015
服务管理 运作、战略与信息技术 operations，strategy，information technology
文件大小：51MB 标注页数：462页 文件页数：477页
MD5：86bd7f6ea0acff1bbc068d06c06bc406
ISBN：7111200381
出版社：北京：机械工业出版社
作者：（美）詹姆斯A. 菲茨西蒙斯（James A. Fitzsimmons），（美）莫娜J. 菲茨西蒙斯（Mona J. Fitzsimmons）著；张金成，范秀成等译
出版时间：2007
服务管理 运作、战略与信息技术 operations， strategy and information technology
文件大小：55MB 标注页数：529页 文件页数：544页
MD5：155288f1870b9626bb78e3751f23be1c
ISBN：7111116208
出版社：北京：机械工业出版社
作者：（美） 詹姆斯·A·菲茨西蒙斯，莫娜·J·菲茨西蒙斯著；James A. Fitzsimmons，Mona J. Fitzsimmons 张金成，范秀成译
出版时间：2003