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服务管理运作战略与信息技术原书第7版

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文件大小：263MB　标注页数：457页　文件页数：477页

MD5：9f6631f6625c13d74d2d3085265b0bb8

ISBN：9787111412618

出版社：北京：机械工业出版社

作者：（美）菲茨西蒙斯，（美）菲茨西蒙斯著

出版时间：2013

服务管理运作、战略和信息技术英文版

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文件大小：43MB　标注页数：646页　文件页数：668页

MD5：9d10699e6bfa3dc52379c51bb1ade30b

ISBN：711109767X

出版社：北京：机械工业出版社

作者：（美）詹姆斯·A.菲茨西蒙斯（JamesA.Fitzsimmons），（美）莫娜·J.菲茨西蒙斯（MonaJ.Fitzsimmons）著

出版时间：2002

服务管理运作、战略与信息技术英文版原书第8版

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文件大小：118MB　标注页数：504页　文件页数：526页

MD5：c279a7b09e0cdd00d4237b1cf652c6e8

ISBN：9787111493778

出版社：北京：机械工业出版社

作者：（美）菲茨西蒙斯，（美）波多罗伊著

出版时间：2015

服务管理运作、战略与信息技术 operations，strategy，information technology

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文件大小：51MB　标注页数：462页　文件页数：477页

MD5：86bd7f6ea0acff1bbc068d06c06bc406

ISBN：7111200381

出版社：北京：机械工业出版社

作者：（美）詹姆斯A. 菲茨西蒙斯（James A. Fitzsimmons），（美）莫娜J. 菲茨西蒙斯（Mona J. Fitzsimmons）著；张金成，范秀成等译

出版时间：2007

服务管理运作、战略与信息技术 operations， strategy and information technology

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文件大小：55MB　标注页数：529页　文件页数：544页

MD5：155288f1870b9626bb78e3751f23be1c

ISBN：7111116208

出版社：北京：机械工业出版社

作者：（美）詹姆斯·A·菲茨西蒙斯，莫娜·J·菲茨西蒙斯著；James A. Fitzsimmons，Mona J. Fitzsimmons 张金成，范秀成译

出版时间：2003