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酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材 酒店服务礼仪
文件大小：18MB 标注页数：131页 文件页数：141页
MD5：b5a852648568eafbdeb3c98910173212
ISBN：9787566809223
出版社：广州暨南大学出版社
作者：谢玉莲著
出版时间：2014
酒店服务礼仪培训标准
文件大小：10MB 标注页数：287页 文件页数：296页
MD5：6215d3b7a5db35adaa48be27617b0fb8
ISBN：7506436272
出版社：北京：中国纺织出版社
作者：杨宏建编著
出版时间：2006
酒店服务礼仪实训教程
文件大小：21MB 标注页数：97页 文件页数：107页
MD5：c82c775bb51256d0f3c11d923ce6aa2f
ISBN：9787560535913
出版社：西安：西安交通大学出版社
作者：酒店服务礼仪实训课程建设团队编
出版时间：2010
