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顾客关系管理 创造顾客价值
文件大小：171MB 标注页数：421页 文件页数：432页
MD5：ee1d5364603c0ec89644c007e4efbf72
ISBN：9789861507569
出版社：新文京开发出版股份有限公司
作者：胡政源编著
出版时间：2007
顾客关系轻松做 藉由有效的顾客关系管理获利
文件大小：37MB 标注页数：214页 文件页数：224页
MD5：430b6732dcc0d652db343da53414d0e4
ISBN：9572090356
出版社：中国生产力中心
作者：BRYAN BERGERON 布莱恩·柏格伦著；箫慕一译
出版时间：2002
赢得顾客的心 顾客关系管理技巧与案例
文件大小：18MB 标注页数：306页 文件页数：310页
MD5：6899415e1fb8362ae484f805c0c7882d
ISBN：7501757917
出版社：北京：中国经济出版社
作者：于兹志，王金凤著
出版时间：2003
营销法眼 顾客关系管理
文件大小：10MB 标注页数：296页 文件页数：311页
MD5：572c9d5a93f9cc591fcefb994ca89c2a
ISBN：7806329080
出版社：广州：广东经济出版社
作者：周运锦，黄桂红著
出版时间：2001
顾客关系管理中的关系价值研究
文件大小：12MB 标注页数：292页 文件页数：305页
MD5：c55b8b1855b2e38273bb5dc11b346cc7
ISBN：7810884549
出版社：成都：西南财经大学出版社
作者：付晓蓉著
出版时间：2006